Información legal

Política de privacidad

Última actualización: 03/02/2026

En Grupo Grassi entendemos que la privacidad y la protección de los datos personales forman parte esencial de la relación de confianza con quienes nos visitan, se contactan o solicitan información a través de nuestro sitio web. Por eso, esta Política de Privacidad explica de manera clara cómo tratamos los datos personales que se recolectan cuando navegás por la web o completás formularios (por ejemplo, el formulario de contacto o de solicitud de información), qué finalidad tiene ese tratamiento, con quiénes podrían compartirse los datos en los casos necesarios y cuáles son tus derechos como titular de datos.

Cuando usás el sitio o nos enviás información mediante un formulario, estás interactuando con servicios digitales que pueden registrar datos para poder responderte, gestionar tu solicitud y mantener el funcionamiento y seguridad del entorno. Grupo Grassi actúa como responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio en los términos de la normativa argentina aplicable, en particular la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales y su reglamentación.

Qué datos personales podemos recolectar

Los datos que tratamos dependen de cómo uses el sitio. Si completás un formulario, podremos tratar datos identificatorios y de contacto como nombre y apellido, teléfono, correo electrónico, localidad y el contenido de tu consulta o solicitud. Si solo navegás, el sitio puede recolectar información técnica asociada a la sesión, como dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, páginas visitadas, fecha y hora de acceso y datos similares, usualmente con fines de seguridad, estadísticas y mejora del servicio.

Te pedimos que no incluyas datos que no sean necesarios para tu consulta. En particular, no es requisito brindar datos sensibles; la normativa argentina establece que nadie puede ser obligado a proporcionarlos.

Para qué usamos tus datos y por qué estamos habilitados a hacerlo

Usamos tus datos para atender tu consulta y responderte por los canales que indiques; gestionar solicitudes relacionadas con afiliaciones, servicios, coberturas, beneficios o derivaciones internas; y mejorar nuestros canales de atención, la experiencia de navegación y la seguridad del sitio.

La base que habilita el tratamiento, según el caso, es tu consentimiento (por ejemplo, cuando completás y enviás un formulario), la necesidad de realizar gestiones precontractuales o contractuales vinculadas a un servicio solicitado, y/o el cumplimiento de obligaciones legales. Cuando corresponda, podremos utilizar datos mínimos de navegación para seguridad informática, prevención de fraudes, mantenimiento y funcionamiento del sitio, siempre bajo criterios de proporcionalidad.

Con quiénes podríamos compartir tus datos

Grupo Grassi no vende datos personales ni los comercializa. Solo compartimos datos cuando resulta necesario para cumplir las finalidades descriptas en esta Política y bajo acuerdos que exigen confidencialidad y medidas de seguridad razonables.

En ese marco, tus datos pueden ser compartidos con proveedores que nos brindan soporte tecnológico u operativo (por ejemplo, servicios de hosting, plataformas de correo, herramientas de atención y mantenimiento del sitio), en la medida en que sea indispensable para operar y responderte. También podemos comunicar información cuando exista una obligación legal o un requerimiento de autoridad competente.

Cuando el soporte tecnológico implique prestadores ubicados fuera de Argentina, procuraremos que existan salvaguardas adecuadas y que el tratamiento se limite a lo necesario para la prestación.

Seguridad y confidencialidad

Grupo Grassi adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, alteración, pérdida o tratamiento indebido. Esto incluye prácticas de control de acceso, resguardo de información y gestión segura de sistemas, acordes a los riesgos y naturaleza del tratamiento. La Ley 25.326 exige a responsables y usuarios de bases de datos implementar medidas de seguridad y confidencialidad para evitar el uso no autorizado y detectar desviaciones de información.

Plazos de conservación

Conservamos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para responder tu solicitud, gestionar la relación derivada de tu consulta y cumplir obligaciones legales aplicables. Luego, los datos serán eliminados o anonimizados, salvo que deban mantenerse por plazos legales o para atender eventuales responsabilidades derivadas del vínculo.

Tus derechos como titular de datos y cómo ejercerlos

La normativa argentina reconoce tus derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión de tus datos personales. Si querés ejercerlos, podés contactarnos por los canales indicados más abajo, acreditando tu identidad y detallando tu solicitud. La ley también establece plazos y deberes de respuesta para la rectificación, actualización o supresión cuando corresponda.

Además, la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) es el órgano de control de la Ley 25.326, y podés presentar una denuncia si te negaran o no respondieran en plazo el ejercicio de tus derechos.

Cómo contactarnos

Para consultas sobre privacidad o para ejercer derechos como titular de datos personales, podés escribirnos a comunicacion@grupograssi.com.

También podés contactarnos a través de nuestros canales publicados en el sitio (por ejemplo, la sede informada en la sección de contacto).

Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios normativos, técnicos u operativos. Publicaremos la versión vigente en este mismo apartado, indicando la fecha de última actualización.